Kindel tugi sinu klientidele - ka töövälisel ajal
Professionaalne dispetšerteenus töövälisel ajal sinu kinnisvarakorrashoiu ettevõttele Küsi pakkumist
Kindel tugi sinu klientidele – ka töövälisel ajal
Professionaalne dispetšerteenus töövälisel ajal sinu kinnisvarakorrashoiu ettevõttele
Kliendid, kes meid usaldavad
Kas sinu klientide eest on hoolt kantud 24/7?
Püsivalt hea teeninduse pakkumine klientidele on töövälisel ajal raske
Keeruline motiveerida töötajaid töövölisel ajal valves olema
Töötajad soovivad öösiti ja riigipõhadel töötamise eest suuremat kompensatsiooni kui oled nõus pakkuma.
Magad ise, telefon kaisus
Alternatiivi puudumisel oled ise öösiti, nädalavahetustel ja riigipühadel telefonil, kuid see ei ole enam jätkusuutlik.
Töövälistest väljakutsetest ei jää jälge
Erivahetustes töötajad ei fikseeri kliendi väljakutset ega sellega seotud tegevusi piisavalt hoolikalt.
Keelebarjäär tekitab klientides rahulolematust
Kas töövälises vahetuses kõnedele vastav spetsialist ei räägi eesti keelt või ei saa aru vene keelest – sinu klient on igal juhul nördinud.
Sinu põhiäri on kinnisvara korrashoid, mitte kõnekeskuse teenuse pakkumine.
Professionaalne töövälise aja dispetšerteenus on käeulatuses
Taskukohase hinnaga töövälise aja dispetšerteenus aitab sul keskenduda oma oma põhiärile, pakkudes oma klientidele samal ajal püsivalt head teenindust.
Kaardistame sinu vajadused
Esmalt uurime, millist tüüpi on sinu kliendid ja kui palju sul on objekte. Selle põhjal anname sulle nõu, millise kõnede mahuga teenuspakett sulle kõige paremini sobib.
Sisestame sinu objektid
Sisestame sinu objektid turvaliselt varahaldustarkvarasse. Lisaks objektiinfole defineerime, kellele sinu ettevõttest ja milliste probleemide korral kliendi mure eskaleerida.
Valmis! Nüüd saad oma tööajavälised kõned meile suunata
Kui sinu kliendid meile töövälisel ajal helistavad, teavad meie agendid täpselt, mida teha ja kellele vajadusel helistada. Sina saad öistest väljakutsetest automaatsed ülevaated meilile.Nii on sul alati ülevaade asjade seisust.
10 aastat digitaliseeritud dispetšerteenuse kogemust
Dispetšer OÜ-l on 10-aastane kogemus dispetšerteenuse pakkumises kinnisvaraettevõtetele. Oleme digitaliseerinud oma protsessi, nii et sinul on alati ülevaade, millised väljakutsed öösel toimusid ja mida nendega tehti. Meie meeskond on saanud vajaliku väljaõppe ja suhtleb nii eesti kui vene keeles.